Kebijakan Privasi
DANA KLIK berkomitmen untuk menghargai dan melindungi privasi pengguna. DANA KLIK akan memperoleh, menyimpan, membagikan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan”). Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan hati-hati seluruh isi dari Kebijakan ini untuk membantu Anda memahami cara untuk melindungi hak provasi Anda. Jika Anda setuju dengan Kebijakan ini, Anda dianggap telah mengizinkan kami untuk memperoleh, menyimpan, membagikan, menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda berdasarkan Kebijakan ini.
Kami mengakses informasi Anda untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan negara, menyediakan layanan kepada Anda dan meningkatkan kualitas pelayanan kami (termasuk namun tidak terbatas untuk mengembangkan produk baru, meningkatkan fungsi dari produk yang ada, dan menyediakan kualitas pelayanan yang lebih baik).
I.Ruang Lingkup Pengumpulan Informasi Pribadi
Ketika Anda mengunjungi Platform kami, atau menggunakan layanan DANA KLIK lainnya, dari waktu ke waktu, kami dapat mengumpulkan informasi dan data tentang Anda, termasuk informasi dan data:
Yang diberikan oleh Anda atau diberikan oleh siapapun yang telah Anda izinkan;
Sehubungan dengan setiap kunjungan Anda ke aplikasi atau website kami; dan
Dari pihak ketiga yang Anda izinkan (seperti afiliasi dan rekan bisnis) dan tersedia melalui sumber umum termasuk lembaga pemeringkat kredit atau biro pemeringkat kredit.
Informasi identitas pribadi: termasuk nama, usia, nomor ID, dll.
Informasi perangkat: termasuk jenis perangkat seluler, ID perangkat, alamat IP, SSAID, alamat MAC, versi perangkat keras, versi OS, informasi IMEI, identifikasi apakah perangkat seluler Anda aman, dan tinjau kualifikasi pinjaman Anda.
Informasi daftar kontak: Untuk melindungi keamanan finansial kedua belah pihak, saat Anda menggunakan Dana Klik untuk mengajukan pinjaman, Dana Klik perlu mendapatkan informasi dari kontak darurat yang Anda pilih di buku alamat (termasuk: nomor telepon, nama, hubungan) di untuk mencegah risiko penipuan dan untuk mengkonfirmasi peringkat kredit Anda dan memastikan kelancaran komunikasi. Data yang dikumpulkan akan diunggah dengan aman ke pusat keamanan untuk penyimpanan terenkripsi dan tidak akan pernah dibagikan dengan pihak ketiga.
Informasi SMS: Saat pengguna mengajukan pinjaman, Dana Klik perlu mendapatkan informasi SMS pengguna (termasuk: judul SMS, konten SMS, apakah akan membacanya) untuk mengevaluasi nilai pengguna dan melakukan analisis anti-penipuan. Informasi yang dikumpulkan akan dienkripsi dan diunggah ke, dan tidak akan pernah dibagikan dengan pihak ketiga mana pun.
Informasi Log Panggilan: Saat pengguna mendaftar atau masuk dengan Dana Klik. Jika kode verifikasi suara digunakan, untuk mengonfirmasi bahwa kartu SIM yang digunakan oleh pengguna untuk menjawab kode verifikasi ada di perangkat, Dana Klik harus mendapatkan izin catatan panggilan pengguna.Informasi yang dikumpulkan akan dienkripsi dan diunggah ke, dan tidak akan pernah dibagikan dengan pihak ketiga mana pun.
Informasi lokasi: Kami perlu menggunakan Global Positioning System (GPS) untuk mendapatkan lokasi geografis Anda, dan kami hanya akan memperoleh informasi lokasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
Informasi Keuangan: Sertakan informasi pekerjaan Anda serta informasi properti pribadi Anda.
Informasi kamera: Pengguna mengambil foto dan pengenalan wajah.
1.Untuk memenuhi persyaratan peraturan, dan untuk menyediakan layanan yang lebih mudah dan personal, kami perlu untuk mengecek identitas Anda. Ketika Anda mendaftar sebuah akun DANA KLIK atau menggunakan layanan DANA KLIK yang tersedia, Anda perlu untuk menyediakan beberapa informasi pribadi, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, tanggal lahir, identitas (KTP) atau paspor atau nomor identifikasi lainnya, alamat, nomor telepon, informasi pribadi serta foto, informasi DANA KLIK, informasi kontak darurat dan informasi lainnya (seperti provinsi dan kota tempat tinggal), alamat email, akun media social) dan daftar aplikasi seluler.
2.Jika layanan DANA KLIK yang Anda gunakan harus ditautkan ke rekening bank atau akun terkait lainnya agar proses peminjaman dapat terlaksana, maka Anda perlu memberikan informasi rekening bank Anda, atau media pembayaran lain yang terhubung dengan kami.
3.Untuk mendaftarkan akun DANA KLIK atau untuk meningkatkan saldo Anda di akun Anda, Anda perlu memberikan informasi berikut: lokasi pengajuan untuk pendaftaran, informasi identitas, informasi tentang pengenalan wajah (persyaratan ini hanya berlaku untuk aplikasi yang mungkin memerlukan), informasi kontak darurat, informasi keuangan dan kartu kredit. 4.Untuk memudahkan Anda login di akun DANA KLIK Anda, selain menggunakan kode verifikasi yang kami kirim ke nomor ponsel Anda, Anda juga dapat memilih untuk menggunakan kata sandi yang Anda atur dan sistem akan mencatat status login Anda sehingga Anda dapat gunakan lebih cepat. Dalam beberapa keadaan, kami mungkin perlu mengirim permintaan ke operator telekomunikasi untuk memverifikasi keaslian nomor ponsel Anda.
5.Untuk keamanan dan penyimpanan data, kami dapat menyimpan informasi akun Anda, kata sandi, dan data yang terkait dengan Anda di server DANA KLIK. 6.Untuk mengkonfirmasi dan menilai status kredit Anda, kami akan memberikan konfirmasi kepada pihak ketiga untuk mendapatkan informasi status kredit Anda.
7.Untuk memudahkan Anda memeriksa status transaksi atau riwayat transaksi Anda, dan untuk mematuhi ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, kami akan menyimpan informasi transaksi Anda yang dihasilkan dari transaksi di DANA KLIK, dan menyimpan dan mengelola informasi tersebut sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
8.Untuk sepenuhnya melindungi keamanan akun Anda, ketika Anda mengunjungi Platform kami, atau menggunakan layanan DANA KLIK yang tersedia, kami akan mencatat informasi log operasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, alamat IP, identifikasi perangkat permanen (seperti: SSAID, alamat MAC, IMEI dll.), model perangkat, versi sistem operasi komputer Anda, informasi lokasi dan log Anda yang terkait dengan layanan DANA KLIK, informasi ini dapat membantu kami lebih memahami Anda dan melindungi keamanan akun Anda, sistem DANA KLIK dapat memantau risiko dari akun Anda, untuk mengambil langkah pencegahan untuk menghindari kehilangan keuangan Anda.
Selain informasi di atas, kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan untuk memberikan layanan dan meningkatkan kualitas dari layanan kami, termasuk informasi yang Anda berikan saat menghubungi tim layanan pelanggan kami, termasuk kuesioner yang Anda isi selama survey Pinjaman, serta informasi tentang Anda yang kami dapatkan dari afiliasi DANA KLIK. Pada saat yang bersamaan, untuk meningkatkan keamanan penggunaan layanan DANA KLIK, DANA KLIK menyediakan pencegahan yang lebih tepat dan efektif terhadap ancaman penipuan dan virus, kami mungkin memahami beberapa kebiasaan Anda dalam menggunakan jaringan, informasi perangkat lunak yang sering Anda gunakan dan cara lain untuk menentukan risiko akun, mencatat beberapa URL yang menurut kami berisiko.
II.Cookies dan Teknologi Lainnya
Platform DANA KLIK dan layanan lainnya dapat menggunakan "cookies" dan teknologi lainnya seperti tag piksel dan suar web. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberi tahu kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi orang, dan memfasilitasi serta mengukur efektivitas iklan dan pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lainnya sebagai informasi non-pribadi. Namun, selama alamat Protokol Internet (IP) atau pengidentifikasi serupa dianggap informasi pribadi oleh hukum setempat, kami juga memperlakukan pengidentifikasian ini sebagai informasi pribadi. Demikian pula, sepanjang informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan sebagai informasi pribadi untuk keperluan Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda ingin menonaktifkan cookies dan Anda menggunakan browser web Safari, buka preferensi di Safari dan kemudian ke panel privasi untuk mengelola preferensi Anda. Di perangkat seluler Anda, buka Pengaturan, lalu Safari, gulir ke bawah ke bagian Privasi & Keamanan, dan ketuk "Blokir Cookies" untuk mengelola preferensi Anda. Untuk browser lain, tanyakan kepada penyedia Anda untuk mengetahui cara menonaktifkan cookies. Harap perhatikan bahwa fitur tertentu dari situs web DANA KLIK tidak akan tersedia setelah cookie dinonaktifkan.
Seperti halnya sebagian besar layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini mencakup alamat Protokol Internet (IP), jenis dan bahasa browser, penyedia layanan Internet (ISP), merujuk dan keluar dari situs web dan aplikasi, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data clickstream.
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, untuk mengelola Platform, untuk belajar tentang perilaku pengguna pada Platform, untuk meningkatkan produk dan layanan kami, dan untuk mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan.
III. Perlindungan dan Penyimpanan Informasi Pribadi
1.DANA KLIK akan menyediakan fasilitas keamanan untuk melindungi data Anda berdasarkan sistem saat ini dan yang sesuai, memberikan jaminan keamanan yang logis dan tepat. Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan informasi pribadi Anda oleh pihak yang tidak berwenang.
2.Kami selanjutnya menjamin bahwa semua informasi pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami akan disimpan di server kami yang aman. Sistem keamanan kami memenuhi standar industri dan kami terus mengamati perkembangan internet untuk memastikan bahwa sistem kami berkembang sesuai kebutuhan. Kami juga secara berkala menguji sistem kami untuk memastikan bahwa mekanisme keamanan kami selalu mutakhir dan kami sepenuhnya mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku mengenai perlindungan data di Indonesia.
3.Terlepas dari langkah dan tindakan pencegahan yang kami ambil, kami tidak dapat menjamin keamanan semua bentuk data yang dikirimkan kepada kami melalui internet di mana ada pihak lain yang mengambil atau menggunakan kami secara tidak sah dan tanpa izin kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membatasi akses ke Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.
4.Saat mendaftar di DANA KLIK, Anda diminta untuk membuat kata sandi pribadi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami menyarankan Anda untuk tidak membagikan atau memberitahukan kata sandi ini kepada pihak yang tidak berwenang. Kecuali Anda ingin membuka aplikasi DANA KLIK, kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
IV.Penggunaan Informasi Pribadi
Penyimpanan informasi Anda diatur oleh peraturan negara, dan dengan tujuan menyediakan dan meningkatkan kualitas layanan, kami akan menggunakan dan membagikan informasi Anda untuk kebutuhan berikut secara langsung, melalui afiliasi atau pihak ketiga:
1.Menyediakan berbagai layanan keuangan dan layanan pelanggan dari DANA KLIK, serta melindungi dan meningkatkan layanan ini. 2.Memverifikasi keakuratan informasi Anda dengan pihak ketiga. 3.Membuat Anda mengetahui kondisi layanan DANA KLIK dan memahami layanan DANA KLIK; Mengirim pemberitahuan status layanan, program pemasaran, dan informasi teknologi lainnya kepada Anda.
4.Menghitung jumlah pengguna DANA KLIK dan menganalisis informasi transaksi untuk menyesuaikan kebijakan promosi kami; mislanya kami mungkin mengakumulasi akun baru pengguna DANA KLIK yang terdaftar / pendaftar baru untuk periode tertentu, memberikan promo khusus kepada pengguna tersebut.
5.Meningkatkan konten aplikasi kami untuk memastikan bahwa konten situs, produk, layanan, layanan interaktif, konten pihak ketiga, dan situs pihak ketiga dikirimkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda melalui aplikasi kami.
6.Mempertahankan keakuratan informasi yang Anda berikan dan verifikasi sesuai dengan Peraturan Anti Penyuapan dan Anti Koruspi, Peraturan Tindak Pidana Pencucian Uang, dan Peraturan yang Memberlakukan Tindakan Sanksi Ekonomi.
7.Memenuhi persyaratan hukum, peraturan dan kepatuhan domestik dan asing yang berlaku bagi kami berdasarkan pada peraturan hukum yang berlaku (termasuk anti pencucian uang dan kewajiban pajak yang berlaku bagi kami, dan pengungkapan pada setiap bursa saham, pengadilan, otoritas pemerintah, otoritas pengawas atau regulator lainnya) sesuai dengan pedoman, peraturan, perintah, instruksi atau permintaan yang relevan dari organisasi-organisasi ini) dan mematuhi kebijakan atau kebijakan internasional yang berlaku dengan atau antara pemerintah asing dan domestik yang berlaku untuk kita.
8.Memantau dan merekam panggilan dan komunikasi elektronik dengan Anda untuk tujuan rekaman, penyelidikan dan pencegahan penipuan.
9.Mendeteksi, mencegah, menginvestigasi dan mendakwa kejahatan dan penipuan dalam investigasi kejahatan oleh otoritas yang relevan bagi Anda atau pihak ketiga yang relevan bagi Anda.
10.Kebutuhan lain yang belum diatur dalam Kebijakan ini tetapi akan dibutuhkan di masa yang akan datang.
V.Perubahan Informasi Pribadi
1.Kami memahami bahwa Anda perlu memperbarui atau memperbaiki informasi Anda dari waktu ke waktu. Ketika diperlukan untuk memperbarui informasi, Pengguna dapat mengirimkan permintaan secara tertulis melalui email kepada kami dan memberikan kami rincian yang relevan. Kami akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki informasi Anda jika dianggap perlu.
2.Permintaan untuk mengembalikan Data Pribadi dikirim kepada kami dengan menyertakan bukti diri Anda yang sah (salinan kartu tanda penduduk atau paspor) beserta alasan pengembalian informasi pribadi.
VI. Membagikan Informasi Pribadi Kepada Pihak Ketiga
Kami memperlakukan informasi pribadi Anda dengan serius dan hanya akan membagikan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Terkadang DANA KLIK dapat memastikan informasi Anda tersedia untuk mitra strategis (analisis aplikasi pinjaman, manajemen risiko, layanan tanda tangan elektronik, dan penyedia layanan lainnya) yang bekerja sama dengan DANA KLIK untuk menyediakan produk dan layanan. Informasi pribadi hanya akan dibagikan oleh DANA KLIK untuk menyediakan atau meningkatkan produk, layanan, dan iklan kami; itu tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
VII.Pertimbangan Khusus
Kami hanya menyediakan layanan untuk penduduk yang berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda belum berusia 18 tahun, tolong jangan beri kami informasi, atau kami tidak menyarankan Anda menggunakan layanan DANA KLIK.
Pada dasarnya, kami tidak dapat membedakan usia orang yang mengakses dan menggunakan aplikasi ini. Jika anak di bawah umur (sesuai dengan hukum yang berlaku) telah memberikan kami data pribadi tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali harus menghubungi kami untuk menghapus data pribadi yang relevan dan menghapus nama anak di bawah umur dari daftar pelanggan.
VIII.Komitmen Seluruh Perusahaan Kami untuk Informasi Pribadi Anda
Untuk memastikan informasi pribadi Anda aman, kami mengomunikasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada karyawan DANA KLIK dan secara ketat menegakkan perlindungan privasi di dalam perusahaan.
IX. Penutupan Akun
Dalam hal memenuhi kebutuhan Anda untuk menutup akun dan menghapuskan informasi terkait. Anda berhak menutup akun layanan yang terdaftar di DANA KLIK kapan pun, dengan memberikan pemberitahuan dan permintaan sebelumnya. Anda dapat masuk kedalam Pusat Personal pada platform kami, temukan “Pengaturan” dan tekan “Tutup Akun” untuk mengajukan permintaan penutupan sesuai dengan prosedur.
Jika Anda memutuskan untuk menutup akun, Anda harus segera berhenti menggunakan akun tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak dapat melakukan operasi apapun termasuk namun tidak terbatas pada login ke akun Anda, mengubah informasi Kembal proses penutupan selesai oleh kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa semua hak dan manfaat dalam akun Anda akan dihapus dan dikosongkan dan tidak dapat ditarik Kembali termasuk: i) data pribadi; ii) informasi akun; iii) informasi transaksi; iv) kupon; v) saldo pada akun; vi) poin keanggotaan dan hadiah. Anda mengakui dan setuju untuk memproses dengan benar semua transaksi yang dilakukan melalui akun Anda sebelum menutupnya. Anda harus menjamin dan menjamin bahwa tidak ada perselisihan dan/atau tuntutan hukum terhadap akun Anda dan/atau transaksi yang diproses oleh akun tersebut. Kami berhak menolak permintaan Anda untuk menutup akun jika kami menemukan Anda memiliki aktivitas akun yang tidak pantas atau tidak memuaskan, Anda tidak mematuhi syarat dan ketentuan yang kami miliki, Anda memiliki transaksi yang tertunda, akun Anda sedang dalam proses hukum dan lainnya dimana tidak diperbolehkan untuk menutup akun Anda dan merupakan kebijakan kami sendiri dan/atau sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Saat akun Anda ditutup, kami akan: i) tidak lagi menyediakan produk atau layanan apa pun untuk Anda; ii) tidak mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi apa pun yang terkait dengan akun Anda. Meskipun demikian, Anda mengakui dan menyetujui bahwa: i) kami memiliki kewajiban dan kebutuhan untuk menyimpan informasi yang diberikan dan/atau dihasilkan oleh akun Anda selama penggunaan layanan DANA KLIK sesuai dengan jangka waktu yang disyaratkan oleh otoritas pengatur dan undang-undang; ii) kami memiliki kewajiban dan kebutuhan untuk bekerja sama dan menanggapi persyaratan penyelidikan dari otoritas selama periode waktu yang disebutkan di atas sesuai dengan undang-undang dan peraturan.
X. Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi DANA KLIK atau pemrosesan data atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran undang-undang privasi lokal, silakan hubungi kami.
Ketika suatu pertanyaan privasi atau permintaan akses/unduhan diterima, kami memiliki tim khusus yang melakukan triase kontak dan berupaya mengatasi masalah atau pertanyaan spesifik yang ingin Anda sampaikan. Jika masalah Anda lebih bersifat substantif, lebih banyak informasi dapat dicari dari Anda.
XI. Perubahan Kebijakan
1.Kebijakan ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui dan menerbitkan versi terbaru dari Kebijakan ini pada Platform.
2.Anda disarankan untuk membaca dengan cermat dan memeriksa Kebijakan ini dari waktu ke waktu sehingga Anda tetap mendapat informasi tentang perubahan terbaru dalam Kebijakan ini.
3.Kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan yang dilakukan pada Kebijakan ini melalui email ke alamat email terdaftar Anda.
4.Dengan terus mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan, pengguna dianggap menyetujui perubahan dalam Kebijakan ini.
XII.Pengakuan
Anda mengakui bahwa jika Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kami memiliki kesempatan untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun, atau akses Platform kami.
